ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG WEBSITE & CHATBOT

1. Chấp nhận Điều khoản

Khi truy cập website avi-corp.com.vn hoặc tương tác với Chatbot AI của AVI, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Sử dụng này. Nếu không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng ngay.

2. Mô tả Dịch vụ

AVI Logistics Corporation cung cấp:

• Website thông tin: Thông tin về dịch vụ logistics, hải quan, vận chuyển quốc tế
• Chatbot AI tư vấn: Trợ lý AI được AVI Logistics phát triển và vận hành, tư vấn sơ bộ về logistics, hải quan, thuế xuất nhập khẩu

3. Giới hạn Trách nhiệm Chatbot AI

• Chatbot AVI cung cấp thông tin tư vấn mang tính tham khảo sơ bộ, không thay thế tư vấn pháp lý, hải quan, hoặc thuế chính thức từ cơ quan có thẩm quyền.
• Thông tin về thuế suất, HS code, quy trình hải quan cần được xác nhận lại với Chi cục Hải quan có thẩm quyền hoặc Tổng cục Hải quan Việt Nam trước khi thực hiện giao dịch.
• AVI không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc ra quyết định kinh doanh dựa solely vào thông tin từ Chatbot mà không xác nhận với chuyên gia.
• Chatbot sẽ từ chối báo giá cụ thể (USD/CBM, USD/kg) và transit time tuyệt đối — liên hệ trực tiếp AVI để được báo giá chính xác.
• Chatbot được vận hành bởi hệ thống AI proprietary của AVI Logistics. Câu trả lời được tạo bởi AI và có thể không hoàn toàn chính xác.

4. Sở hữu Trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website avi-corp.com.vn, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Logo, thương hiệu, nhận diện thương hiệu AVI
• Mã nguồn phần mềm Chatbot AI (chatbot.js, knowledge-base)
• Nội dung văn bản, hình ảnh, đồ họa
• Cơ sở dữ liệu kiến thức logistics

là tài sản sở hữu trí tuệ của Công ty Cổ phần Quốc Tế ANVY (AVI Logistics Corporation), được bảo hộ theo Luật SHTT Việt Nam 2005 (sửa đổi 2022). Nghiêm cấm sao chép, trích xuất, phân phối lại dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự cho phép bằng văn bản của AVI.

5. Hành vi bị cấm

• Sử dụng Chatbot để thu thập dữ liệu quy mô lớn (scraping, bot automation)
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống backend hoặc API của AVI
• Sử dụng thông tin từ website/chatbot để gây nhầm lẫn hoặc tạo tài liệu giả mạo
• Mạo danh AVI hoặc nhân viên AVI trong bất kỳ kênh nào
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật Việt Nam

6. Liên kết Ngoài

Website có thể chứa liên kết đến trang web bên ngoài. AVI không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang đó.

7. Thay đổi Dịch vụ

AVI có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc ngừng bất kỳ phần nào của website/chatbot bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ khi pháp luật có quy định khác.

8. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh, trước hết bằng thương lượng trong 30 ngày.

9. Liên hệ

Mọi câu hỏi về Điều khoản này, vui lòng liên hệ: [email protected]